La charte qualité

Avant votre départ

Notre service réservation est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions et préparer ensemble votre séjour. Un responsable peut se déplacer afin de vous présenter l’ensemble de nos possibili-tés de séjour. S’ils le désirent, les décideurs sont invités sur place.

Des prix sans surprise

les prix comprennent :
 les repas, vin compris,
 hébergement par chambre de 2 personnes avec sanitaire complet,
 l’animation des soirées,
 l’entrée aux différents sites touristiques et visites pendant le séjour.

les prix comprennent aussi :
 les repas au restaurant pour les excursions à la journée,
 Mise à disposition d’un accompagnateur pour les visites.

les prix ne comprennent pas :
 le café après le repas du soir,
 le ménage quotidien des chambres,
 les frais de transport pour venir sur le village de vacances et pendant votre séjour.

Sur place pendant votre séjour

Accueil :
Le jour de votre arrivée, l’équipe du vil-lage vous aide dans votre installation. Une réunion de présentation du village et de sa région est organisée le jour même. Un verre de « bienvenue » vous est offert.

Services :
Les lits sont faits à l’arrivée et le linge de toilette est fourni. Une cabine téléphonique est accessible. Machines à laver le linge, sécheuses, tables à repasser sont à votre disposition.

Restauration :
Le chef vous fera découvrir les saveurs de la cuisine traditionnelle ariégeoise et lotoise. Petits déjeuners copieux et variés en buffet, service à table aux deux repas. Boissons à discrétion.

Hébergement :
Vous serez hébergé en chambres pour deux personnes avec sanitaires complets.